Публичная оферта на оказание информационных услуг от 1 января 2017 года

 

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Голикова Владимира Владимировича, именуемого в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ» и содержит все существенные условия предоставления услуг согласно пункта 2.2.  настоящего договора-оферты (далее по тексту оферта).  Настоящая оферта размещена на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ:  http://lubov.site и является официальным документом.

 

1. Порядок получения акцепта условий настоящего договора-оферты

1.1. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ.

1.2. Настоящие условия оферты могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Исполнитель рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия настоящей оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Продолжение использования сайта Исполнителя после внесения изменений и/или дополнений в настоящую оферту означает принятие и согласие Заказчиком с такими изменениями и/или дополнениями.

1.3. ЗАКАЗЧИК, заинтересованный в совершении акцепта условий этой оферты, заполняет регистрационную форму, размещенную на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ: http://lubov.site/. Заполненная ЗАКАЗЧИКОМ форма является основанием для предоставления ИСПОЛНИТЕЛЕМ бесплатной услуги или выставления счета на оплату платных услуг.

1.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ после получения заполненной регистрационной формы от ЗАКАЗЧИКА выставляет счет на оплату услуг и направляет его копию ЗАКАЗЧИКУ на адрес электронной почты ЗАКАЗЧИКА.

1.5. Акцептом является факт оплаты ЗАКАЗЧИКОМ счета на услуги, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

1.6. Договор-оферта  считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости соответствующей услуги.

1.7. После выполнения Заказчиком обязательств по оплате соответствующей услуги, на его электронный адрес направляется специальный код доступа на сайт к бесплатной или оплаченной услуге.

1.8. Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:

- Оферта – это настоящий документ «Публичная оферта на оказание информационных услуг от 1 января 2017 года», опубликованный в сети Интернет на сайте Исполнителя http://lubov.site/.

- Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.

- Исполнитель - лицо, предоставляющее информационные услуги Заказчику на условиях настоящей оферты.

- Заказчик – лицо, осуществляющее акцепт оферты на изложенных в ней условиях.

- Информационный продукт – совокупность информационных и аналитических материалов, а также текстов, изображений, аудио и видеозаписей и иных результатов интеллектуальной деятельности в электронной форме, предоставляемых для ознакомления Заказчику.

- Дистанционный курс – тематические и учебные материалы, размещенные на сайте Исполнителя, включающие теорию и практические задания, получаемые Заказчиком по Интернету.

- Онлайн-семинары, онлайн-тренинги – мероприятия, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени или в записи, с использованием специально предназначенного для этой цели загружаемого приложения, установленного на компьютере Заказчика или через веб-приложение.

- Тренинг, курс, практикум - форма передачи информационных продуктов и/или информационного курса, в ходе которой ставятся дополнительные цели и задачи: формирование и отработка, а также развитие умений и навыков Заказчика; создание условий для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений возникающих проблем по определенной тематике.

- Код доступа – уникальная ссылка, предназначенная для использования только Заказчиком, позволяющая осуществить, получить доступ к описанию услуги или к самой услуге.

1.9. Настоящим стороны признают, что все документы, предоставленные в электронной форме, имеют юридическую силу равную юридической силе документов на бумажных носителях, собственноручно подписанных уполномоченными лицами сторон.

 

2. Предмет публичной оферты

2.1. В соответствии с условиями настоящей публичной оферты ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется обеспечить оказание информационных услуг, согласованных в пункте 2.2. этой оферты, а ЗАКАЗЧИК обязуется принять и оплатить услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.2. Информационные  услуги могут быть оказаны в форме:

2.2.1  доступа к  содержанию информационных продуктов, размещенных на сайте Исполнителя;

2.2.2. семинаров или тренингов  в режиме онлайн или личного общения с Исполнителем;

2.2.3. доступа к  дистанционным  курсам с предоставлением Заказчику обратной связи  с Исполнителем по материалам курса.

 

3. Порядок предоставление доступа к  содержанию информационных продуктов

3.1. Предоставления доступа к содержанию информационных продуктов, размещенных на сайте Исполнителя, осуществляется в течение 7 (семи) дней с момента оплаты.

3.2. Доступ к содержанию информационных продуктов  не имеет временных ограничений для Заказчика.

3.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом, с момента представления доступа Заказчика к содержанию информационных продуктов.

 

4. Порядок проведения семинаров или тренингов

4.1. Семинары или тренинги проводятся Исполнителем в дату, время и в формате, указанные на Сайте или по соглашению сторон, при условии осуществления Заказчиком предварительной оплаты. Продолжительность семинара или тренинга определяется Исполнителем.

4.2. Содержание семинара или тренинга определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении их содержания.

4.3. Продолжительность семинара или тренинга в режиме онлайн может составлять от 7 до 90 дней в зависимости от определенной тематики.

4.4. В случае проведения семинара или тренинга в формате личного общения с Исполнителем, их продолжительность может быть от 1 часа 30 минут до нескольких дней.

4.5. В случае невозможности проведения семинара или тренинга по какой-либо причине, срок начала оказания услуг согласуется сторонами дополнительно.

4.6. В ходе проведения семинара или тренинга Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к их содержанию.

 

5. Порядок проведения дистанционных курсов

5.1. Для получения доступа к дистанционным курсам Заказчик оплачивает их получение. В дальнейшем после предоставления ему  специального кода доступа на сайт к соответствующему курсу, он переходит к данному курсу.

5.2. Для прохождения соответствующего курса Заказчик может быть обязан создать на сайте учетную запись. Учетная запись должна содержать фамилию, имя, отчество Заказчика, адрес электронной почты, пароль, Skype-адрес, и другие условие, указанные на сайте, а также необходимо Заказчику прикрепить свою фотографию.

5.3. Некоторые курсы могут быть модульными и состоят из нескольких частей, максимально из 10.

5.4. Основное требование для перехода из одного урока в другой является правильное выполнение заданий. Для этого Заказчику необходимо тщательно выполнять данные задания и соблюдать все рекомендации по прохождению курса.

 

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Расценки и стоимость услуг определяется в соответствии с ценами, указанные на сайте Исполнителя.

6.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять стоимость услуг.

6.3.  Оплата   осуществляется как 100% предоплата, в течение 2 (двух) рабочих   дней после выставления счета или с момента активации Заказчиком формы оплаты, посредством использования электронных платежей в сети интернет. Срок оплаты может превышать указанный срок, в зависимости от формы платы, выбранной Заказчиком.

6.4 Внесение денежных средств возможно любым из перечисленных на сайте Исполнителя способов.

6.5. Все расходы, связанные с переводом денежных средств, несет Заказчик.

6.6. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем: подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя; подтверждения оплаты от системы, через которую был совершен платеж.

6.7. Процедура оплаты

Платежная система АССИСТ и Банк исполнителя не несут отвественности за качество предоставляемых исполнителем услуг, не приинимают жалобы и не занимаются возвратом денежных средств (см. пункт 8).

Оплата банковской карточкой через систему Ассист

Оплата производится через инетернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ и American Express.

 

 О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ

 

* Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

 

АССИСТ - При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.

 

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

 

Чтобы оплатить этим способом:

а. Выбираете способ отплаты картой on-line.

б. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты,  дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты).  Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

в. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa International, MasterCard и Белкарт, American Express всех классов и банков. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

 

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

- на карте недостаточно средств для оплаты заказа;

- банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;

- истекло время ожидания ввода данных банковской карты;

- введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

 

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

- обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;

- в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

 

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязан:

7.1.1. Информировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность оказываемых информационных услуг;

7.1.2. Предоставить Заказчику услуги точно в соответствии с условиями, размещенными на сайте Исполнителя.

7.2. Исполнитель вправе:

7.2.1. Устанавливать самостоятельно контакты с белорусскими и зарубежными организациями, необходимыми для выполнения своих обязательств по настоящей оферте;

7.2.2. Привлекать без согласования с Заказчиком третьих лиц к исполнению настоящей оферты. Оплата услуг привлеченных Исполнителем третьих лиц осуществляется за счет Исполнителя;

7.2.3. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг;

7.2.4. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. В случае если приостановка оказания услуг вызвана инициативой Заказчика, Исполнитель приостанавливает оказание услуг не ранее чем через 24  часа с момента получения уведомления от Заказчика о приостановке;

7.2.5.  Закрыть доступ к сайту Исполнителя без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения. Под таким нарушением понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения курса или участие в семинаре или тренинге в формате онлайн, общие призывы к недоверию Исполнителю в Интернете, реклама сторонних интернет ресурсов на сайте Исполнителя, оскорбление сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя;

7.2.6. В случае необходимости предоставить Заказчику  информационно-методические материалы.

7.3. Исполнитель не несет отвественность за результаты, которые получит заказчик, т.к. результаты определяются степенью и качеством практического внедрения заказчиком полученных от испольнителя занинй и практических приемов.

7.4. Заказчик обязан:

7.4.1. Оплачивать услуги  Исполнителя в соответствии с п. 6.3. настоящей оферты.

7.4.2. Передавать Исполнителю информацию, необходимую для оказания услуг по настоящей оферте.

7.4.3. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.

7.4.4. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к сайту;

7.4.5. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием информационной услуги, за исключением их личного использования – «Не кради» (Библия - Исх.20:15). Любая информация, которая получена Заказчиком от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего;

7.4.6. Своевременно выполнять задания предусмотренные условиями выбранного Заказчиком курса.

 

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе вернуть денежные средства за предоставленные информационные услуги, при этом не допускается немотивированное требование возврата денежных средств. Гарантийные сроки возврата средств по конкретному продукту действуют те, которые указаны на продающем сайте.  В случае, если гарантийный срок не был указан на странице продающего сайта, возврат осуществляется в нижеуказанные сроки:

- в случае проведения семинара, продолжительность которого составляет до одного дня, - в течение 10 (десяти) рабочих дней после его окончания;

- в случае проведения онлайн тренинга, продолжительность которого составляет до одного дня, - в течение 10 (десяти) рабочих дней после его окончания;

- в случае проведения тренинга в формате личного общения с Исполнителем, продолжительность которого до одного дня – в течение 10 (десяти) рабочих дней после проведения тренинга;

- в случае предоставления доступа к содержанию информационных продуктов, размещенных на сайте Исполнителя – в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента предоставления доступа;

- в случае предоставления доступа к дистанционным курсам – в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента начала обучения по первому модулю;

- в случае приобретения информационных продуктов в названиях которых есть слова "Тест драйв" средства не возмещаются.

- в случае приобретения информационных продуктов, состоящий из нескольких частей (модулей, дней), средства возмещаются только за непройденные заказчиком части. При этом решение о прекращении обучения и возврате денежных средств заказчик должен принять до середины обучения. Если решение будет им принято позже, то денежные средства не возвращаются.

8.2. Для возврата  денежных средств Заказчик обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлении о вручении отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика представление копии документа, удостоверяющего личность Заказчика, заверенных нотариально), а так же объяснением причин требования вернуть денежные средства.

8.3. Возврат денежных средств, осуществляется на банковский счет Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю или иным способом,  дополнительно согласованном сторонами, в период с первого по десятое число месяца идущего за месяцем, в котором Заказчик обратился за возвратом.

8.4 Возврат денежных средств осуществляется в порядке п. 8.3. настоящей оферты, за вычетом 12% от оплаченной суммы. Данная сумма составляет реально понесенные расходы Исполнителя на получение платежа от Заказчика (банковские комиссии, комиссии платежных систем, налоги).

8.5. Заказчик, реализовавший право, предусмотренное пунктом 8.1. настоящей оферты, утрачивает право использовать сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения информационных услуг.

8.6. В случае, если заказчик реализовал право, предусмотренное пунктом 8.1. настоящей оферты, а затем нарушает пункт 8.5. и повторно приобретает новые информационные продукты, то денежные средства за вновь приобретенные инфопродукты ему не возвращаются.

 

9. Порядок направления претензий

9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

9.2. Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на адрес: support@golikov.info, а также направляется Исполнителю в письменной виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.

9.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момент получения оригинала указанного сообщения, сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.

9.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

 

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорные обстоятельства.

10.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору оферты. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

10.4. Исполнитель не несет ответственность, если она связана с или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Заказчика.

10.5. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с нарушением п. 7.3.5 настоящей оферты в полном объеме и несет ответственность согласно действующему законодательству о защите интеллектуальной собственности.

10.6. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, привлеченных Заказчиков, в частности со стороны платежных систем, используемых Заказчиком для оплаты стоимости услуг.

 

11. Обработка персональных данных Заказчика

11.1. Соглашаясь с условиями данной оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Заказчик делает внесенные персональные данные доступными. Настоящим Заказчик выражает согласие с «С соглашением персональных данных».

11.2. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством меры для их защиты от несанкционированного доступа.

11.3. При этом не исключено, что в результат определенных обстоятельств персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим,  учитывая, что Заказчик делает свои персональные данные общедоступными.

11.4. Настоящим Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию в форме писем регулярной рассылки, оповещений о предстоящих событиях, обновлениях материалов на сайте, а также таргетированных (потенциально интересных) коммерческих предложениях, по указанным в форме заказа номеру телефона и/или адресу электронной почты. При этом Заказчик может в любой момент отказаться от получения писем, обратившись в службу поддержки.

 

12. Расторжение договора-оферты

12.1  Договор-оферта может быть расторгнут:

12.1.1. Заказчиком в любое время с предварительным уведомлением Исполнителя не менее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до момента расторжения;

12.1.2. Исполнителем в любое время с предварительным уведомление Заказчика не менее не за 15 (пятнадцать) рабочих дней до момента расторжения;

12.1.3. По соглашению сторон в любое время;

12.1.4. По инициативе любой из сторон в случае нарушения другой стороной условий договора с письменным уведомлением другой стороны не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до расторжения настоящего договора-оферты.

 

13. Реквизиты

ИП Голиков В.В.

УНН №191586561

+ 375 44 7757591

support@golikov.info

+375 (29) 775-75-99

© 2017 Школа любви. ИП Голиков В.В. УНН 191586561  220141, г. Минск, пр-т. Независимости, д.164, офис 93

Подписывайтесь и читайте нас в социальных сетях:

+375 (29) 775-75-99

support@golikov.info